تضمین اصالت

رایان اصالت سامانهٔ اختصاصی اصالت کالا، گارانتی دیجیتال و خدمات پس از فروش برای برندهاست. هر برند برای واحدهای محصول خود شناسهٔ یکتا ثبت می‌کند و آن را روی بسته‌بندی یا کارت همراه کالا درج می‌کند. خریدار با واردکردن همین کد یا خواندن QR Code آن، در چند ثانیه می‌بیند که شناسه در سامانهٔ برند ثبت شده است یا نه.

استعلام اصالت، گارانتی را فعال نمی‌کند

استعلام فقط وضعیت شناسه را نشان می‌دهد. برای ثبت محصول به نام خودتان، وارد حساب شخصی شوید و شناسه را همراه کد محرمانهٔ زیر پوشش کارت در بخش فعال‌سازی گارانتی وارد کنید. پس از آن کارت گارانتی دیجیتال، تاریخ فعال‌سازی و پایان گارانتی در «محصولات من» دیده می‌شود. وجود شناسه در سامانه نشان می‌دهد شرکت آن را ثبت کرده است؛ اصالت فیزیکی بسته را همیشه کنار نشانه‌های ظاهری کالا بررسی کنید.

بعد از خرید هم همراه برند بمانید

با فعال‌سازی هر محصول، امتیازی که برند تعریف کرده به حساب همان برند اضافه می‌شود و می‌توانید جایزه انتخاب کنید. درخواست خدمات پس از فروش را هم برای محصولی که به نام خودتان ثبت شده، آنلاین ثبت و پیگیری می‌کنید.

برای برندها

شرکت‌ها در پنل خود سری‌های سریال محصول را می‌سازند، وضعیت هر سریال را مدیریت می‌کنند، درخواست‌های خدمات پس از فروش را پیگیری می‌کنند، برای مشتریان امتیاز و جایزه تعریف می‌کنند و قرعه‌کشی میان مشتریان برگزار می‌کنند. استعلام را می‌توان با کلید اختصاصی API به سامانهٔ خود شرکت وصل کرد و سامانه را با هویت و دامنهٔ اختصاصی برند ارائه داد. برای جزئیات، خدمات، اتصال به سامانه‌ها و راهنمای استعلام اصالت کالا را ببینید.